京东方深化质量变革推动高质量发展的生动实践
本文来源：中华工商时报财经周刊
原文标题：京东方深化质量变革推动高质量发展的生动实践
国家市场监管总局会同国家发改委、科技部等部门近日发布第四届中国质量奖提名奖榜单，京东方科技集团股份有限公司（以下简称“京东方”）荣誉入选。京东方的质量管理模式从近七百家受理单位中脱颖而出，获得中国质量奖。
京东方创立于1993年，是一家物联网创新企业，为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务。经过二十多年的发展，形成以半导体显示事业为核心、传感器及解决方案、MLED、智慧系统创新、智慧医工事业融合发展的“1+4+N”航母事业群。全球业务网络遍布19个国家和地区，带领中国显示产业实现从无到有、从有到大、从大到强，被称为“供给侧改革的成功案例”。
打造世界级显示产业生态“屏”台
全球市场调研机构Omdia数据显示，截至2020年，京东方显示屏出货量全球第一，可使用专利超7万件，在年度新增专利申请中，发明专利超90%，海外专利超过35%，覆盖美国、欧洲、日本、韩国等多个国家和地区。
美国专利服务机构IFI Claims发布2020年度美国专利授权量统计报告，京东方全球排名跃升至第13位，美国专利授权量达2144件，连续3年跻身全球TOP20；京东方已连续多年在世界知识产权组织（WIPO）专利排名中位列全球前十。
2020年，京东方全年实现营收1355.53亿元，同比增长16.80%，归属于上市公司股东的净利润50.36亿元，同比增长162.46%；2021年前三季度京东方业绩延续高速增长态势，前三季度归属于上市公司股东净利润超200亿元，同比增长超7倍。
据介绍，京东方的质量变革管理模式带动了两千余家供货商质量提升，打造了世界级的显示产业生态“屏”台，对质量变革给予了完整的微观诠释，为高技术实体经济的赶超式发展提供了范本，具有广泛的适用性。
双向驱动“屏”质取胜
目前，京东方在技术研发、智能质造、数字运营、质量成本、团队合作等各个方面均实现了自主管理创新，形成了独具特色的管理实践。
京东方表示，始终秉持“对技术的尊重和对创新的坚持”，每年都确保高比例的研发投入，2020年将近百亿元投入研发，在核心和前瞻技术方向上进行重点布局。WIPO全球专利排名中，京东方连续五年位列前10，IFI美国专利排名连续三年位列前20。京东方主持制修订国际、国家标准78项。
与此同时，京东方通过全流程的智能质造和数字运营实现产品全生命周期的信息化、数字化质量管控，降低产品质量波动，确保产品可追溯，让客户放心。2020年，综合质量被32家核心客户评价为第一。京东方在确保质量投入的同时，通过对质量成本管理类目的细分和拉通，提升质量成本的精细化管理水平。
京东方还通过设立内部质量奖，不断提升管理成熟度。创新性地提出案例式评价标准，挖掘先进管理实践形成案例集，向集团内、外部推广。京东方各子公司先后获得省市级以上政府质量奖8项；同时，京东方每年通过创新大会向优秀供应商授予卓越质量奖。
追求成为全球卓越质量的典范
对于未来如何持续深化质量变革，持续推进高质量发展，京东方表示，将坚持“人正品真”的质量文化，以“成为全球卓越质量的典范”为质量愿景，以“持续创新，为用户提供令人激动的产品、服务和体验”为质量使命，通过传递“正直诚信、倾情客户、合作共赢、成果主义、全身心投入”的核心价值观，不断提升自身能力，推动质量变革。
京东方还将通过落地“价值创造以质取胜”的质量战略，围绕一个目标（为用户提供令人激动的产品、服务和体验）、加快技术创新和管理创新、深化三个能力（合法合规的预防能力、提质增效的服务能力、追求卓越的引领能力）。不断提升运营管理水平，确保产品和服务质量。
更重要的是，京东方将持续深化质量变革管理模式，发挥“屏”台优势。在牵动配套供应商2500余家的基础上，进一步推动上游产业发展壮大；在智慧金融、智慧园区、智慧交通、智慧零售等物联网应用领域初步形成规模的基础上，全面向全球物联网创新企业加速转型，赋能下游产业及应用场景智能化、数字化升级改造。
京东方表示，未来，京东方人将永怀“感恩之心、敬畏之心、超越之心”，与社会各界真诚合作，持续探索和创新质量管理方法，走高质量发展之路，回报投资者、客户、供应商等合作伙伴的信任。
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